อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน wpc16 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
wpc16 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การเข้ารหัสตลอดเวลา การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของช่องทางชำระเงินใดๆ ไว้ในระบบ หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่มีบุคคลภายนอกเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

การเก็บข้อมูลและการลบ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การแจ้งเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปครอบคลุมขั้นตอนยืนยันตัวตน การถอนเงิน และการแก้ไขข้อมูลบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้มีบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช่ การถอนเงินจะโอนกลับไปยังช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดทันที แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบโดยตรง

ได้ แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันผลให้คุณทราบ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต