อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ wpc16

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง

สิทธิ์ผู้ใช้นโยบายข้อมูลช่องทางติดต่อความปลอดภัยบัญชี
wpc16 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ wpc16
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

wpc16 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ทุกครั้ง และการถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกรายการ

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านไลฟ์แชทจะได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ wpc16 แล้วเลือกหัวข้อ 'กฎหมายและบัญชี' ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับการขอลบข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียดส่วนตัวตามสิทธิ์ที่คุณมี

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ใน Khon Kaen และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายของ wpc16

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

ส่งคำขอผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับภายในเวลาทำการ

ใช่ ทุกการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชี แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดทั้งหมด

ข้อกำหนดอาจมีการปรับปรุงตามความจำเป็น เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต